Goed luisteren naar wat de mensen aan de telefoon vertellen.
Heel vriendelijk zijn en veel lachen.
De agenda eens bekijken om een afspraak te maken.
En niet vergeten op't einde goed te controleren of we niks vergeten zijn! Hihi
En dan een fiere glimlach als't allemaal goed gelukt is!
Ge ziet Make, als je hulp nodig hebt: ge roept maar hé!